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Version: 2.0

Internetmarke

Informationen​

Die Internetmarke ist für Warenpost International bis zu einem maximalen Gewicht von 2kg. (Die nationale Warenpost finden Sie bei DHL.) Die Internetmarke ist einfach zu handhaben, hierzu müssen Sie sich einfach bei Internetmarke Portokasse registrieren.

Die Bezahlung erfolgt über dieses Konto, indem Sie einfach ein beliebiges Guthaben aufladen. Hier finden Sie eine Preisliste. Konto aufladen

Hierbei können Sie zwischen unterschiedlichen Zahlungsarten wählen Zahlungsmöglichkeiten

In der App integrieren​

  1. Öffnen Sie die Post & DHL Shipping App.
  2. Nun gelangen Sie zum Dashboard, klicken Sie hier nun auf Konten. Konten
  3. Klicken Sie bitte rechts oben auf Neues Konto hinzufügen. Neues Konto hinzufügen
  4. Nun wählen Sie beim Kontotyp Internetmarke aus und melden sich mit den selben Zugangsdaten, mit denen Sie sich auf der Seite der Deutschen Post registriert haben, an. Internetmarke hinzufügen
  5. Anschließend sehen Sie am Dashboard das Internetmarke Konto. Wenn Sie hier auf Bearbeiten oder rechts oben auf den Stift klicken können Sie das Konto bearbeiten. Internetmarke hinzugefügt
  6. Wählen Sie auf der rechten Seite nun Produkte aus. Internetmarke bearbeiten
  7. Nun können Sie die Produkte wählen, die Ihnen bei der Labelerstellung angezeigt werden sollen. Internetmarke Einstellungen
  8. Bei der Labelerstellung ist zu beachten, dass keine Labels gelöscht werden können. Sobald ein Label erstellt wurde wird dieses verrechnet. Die einzige Möglichkeit um ein Label zu löschen, ist die Kontaktaufnahme mit dem Storno Team.

Internetmarke erstatten lassen​

caution

Möchten Sie sich INTERNETMARKEN erstatten lassen, so ist dies innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, Fax, E-Mail) möglich. Dazu senden Sie bitte das PDF-Dokument mit den zu erstattenden INTERNETMARKEN und der Bitte um Erstattung per E-Mail an internetmarke@deutschepost.de. Unser Unternehmen prüft, ob Ihnen aus Kulanz das gekaufte Porto erstattet werden kann. Sie erhalten dann eine Gutschrift in Ihre persönliche Portokasse bei der INTERNETMARKE.

Damit die Internetmarke stoniert werden kann benötigen Sie meist die DHL Auftrags ID. Um diese zu erhalten folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Öffnen Sie die Post & DHL Shipping App.
  2. Danach befinden Sie sich am Dashboard der App. Klicken Sie bitte auf Versandaufkleber. Storno 1
  3. Danach sehen Sie alle Versandaufkleber, welche Sie bis jetzt erstellt haben. Nun können Sie in der Spalte DHL Auftrags ID die Daten ablesen. Storno 2

Etikettendruckeinstellungen​

Unter dem Punkt Etikettendruck finden Sie alle Einstellungen bezüglich des Etikettenformats. Hierbei haben Sie nun die Möglichkeit Ihre Etikettengröße zu ändern Druckeinstellungen 1 Sie können zwischen den verschiedenen Größen wählen. Druckeinstellungen 2 Sowie den passenden Drucker auswählen. Druckeinstellungen 3

Versand in nicht EU Länder​

  1. Öffnen Sie bitte die Post & DHL Shipping App.
  2. Klicken Sie auf die Internetmarke.
  3. Nun können Sie unter den Produkten die Internationalen Versandmöglichkeiten auswählen. Versandmöglichkeiten
  4. Diese stehen Ihnen dann bei dem Labelerstellungsprozess zur Verfügung.
  5. Bitte speichern Sie Ihre Änderungen.