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Paket - Beilegeretoure

Einrichtung der Beilegeretoure#

  1. Zu Beginn gehen Sie auf Apps und ├Âffnen Sie Post & DHL Versand App.
  2. Dann auf der rechten Seite im Feld DHL Konten w├Ąhlen Sie DHL Paket aus.
  3. Nun k├Ânnen Sie Ihr Konto bearbeiten.
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Die beileger Retoure muss zuvor im Benutzerkonto vom DHL-Vertrieb freigeschaltet werden! Das Produkt Retoure reicht nicht aus, Sie m├╝ssen zus├Ątzlich noch die Beileger Retoure von Ihrem Vertriebsansprechpartner aktivieren lassen.

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Bevor Sie die Retoure aktivieren k├Ânnen, m├╝ssen Sie diese unbedingt zuvor, zu den Participations/ Teilnahmen hinzuf├╝gen. Dies haben wir in dem Kapitel Participations n├Ąher beschrieben.Ansonsten werden Ihnen die Retoureneinstellungen nicht angezeigt.

  1. Als 4.Punkt sehen Sie nun Beilegeretoure, diese Funktion erstellt Ihnen, bei der Labelerstellung, automatisch ein Retourenlabel mit. alt text
  2. Klicken Sie nun auf Aktivieren. alt text
  3. W├Ąhlen Sie Paket (V01PAK)und Warenpost (V62WP) aus.
  4. Danach klicken Sie bitte am Ende der Seite auf Speichern.
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Das Produkt Beilegeretoure muss in Ihrem DHL Gesch├Ąftskundenkonto aktiviert sein, damit Sie es in der App verwenden k├Ânnen, sollte dies nicht der Fall sein, werden Sie sp├Ąter Fehler erhalten. Um dies aktivieren zu lassen, wenden Sie sich bitte an den DHL Vertrieb.

Erstellung einer Beilegeretoure#

  1. Wenn Sie nun ein Label f├╝r Ihre Bestellung erstellen, m├╝ssen Sie sicherstellen, dass Beilegeretoure inkludiert ausgew├Ąhlt ist. alt text

  2. Am Ende sehen Sie nun das Versandlabel und auch das Label f├╝r die Retoure. Nun k├Ânnen Sie beide Labels auf einmal drucken oder speichern. alt text

Fehlermeldung#

Wenn Sie diese Fehlermeldung bekommen, liegt das daran, dass Sie das Produkt Beileger Retoure noch nicht beim DHL Vertrieb aktiviert haben. alt text